Timezone Management

timezones can be managed in two (2) different ways directly for users, and for the entire instance when updating the timezone of an instance, keep in mind that this change will impact existing calculations (including but not limited to timers in workflows, and slas) updating a user’s timezone navigate to the users list, and find the relevant user and then access the user record users with a specific timezone will override the instance’s default timezone settings updating the instance timezone navigate to the application properties list, and filter the results to only show properties called system timezone access this property in the application properties value field, specify a valid timezone from the section of this document press the save button to commit your changes available choices available timezone selections can be identified through the following steps search for available values in the search menu once you are on the list filter the group column to “timezone” to return the valid choices the value you need to put in the property align to the “key” field as of hot fix version 1 9 100, the following choices are valid timezone selections all available choices true left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content 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